Stop à la confusion entre bienveillance et gentillesse

Valeur Plus était au "Forum Management Montreux" le 13 septembre 2018. 

Les différents intervenants nous ont mis en garde: "il faut arrêter en urgence de confondre le terme bienveillance avec le monde des bisounours". La bienveillance est une attitude courageuse, loin des définitions parfois simplistes qu'on lui donne. La bienveillance serait "le courage de défendre ses valeurs et de les appliquer". Alors soit, n'ayons plus peur de parler de "bienveillance au travail". 

Autre élément au coeur des échanges dans le cadre le forum : l'engagement. Pour le récent CEO de l'Aéroport de Genève André Schneider, le succès d'une entreprise dépend du niveau d'engagement de ses employés. Alors comment mesurer l'engagement ? Voici la recette de Patricia Torres, consultante : Pour un collaborateur engagé, il faut lui donner ...

• Du sens dans son travail, répondre au "pourquoi"
• De l'équité, pas de calcul pour qu'il puisse s'investir sans compter
• De la bienveillance, faite de respect et de générosité
• Une vision collective dans laquelle il puisse se retrouver afin de générer de la performance

La recette de Valeur Plus pour mesurer et booster l'engagement, vous la connaissez. Elle s'appelle Zest Me Up, notre partenaire qui a développé une application web et mobile pour vous accompagner à mener une politique d'engagement efficace. 

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