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Communication non violente
Cours d'une journée à destination de tout cadre ou collaborateur désirant communiquer avec plus d'authenticité et d'efficacité
Objectifs
Améliorer
la qualité de la relation
Sortir
des jeux de pouvoir
Augmenter
la confiance mutuelle
Créer
un sentiment de sécurité dans la relation
Contenu
1. Les 5 principes de la CNV (communication non violente)
2. Quand et comment l'utiliser ?
3. Jeux de rôles
Andragogie
Journal de bord avec exercices
Mises en situation
Matrices et boîte à outils
demande d'informations
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