Le coaching professionnel, un booster de potentiel

Dans la vie privée comme dans le monde de l’entreprise, le recours au coaching est devenu, au fil du temps, une pratique courante, en réponse à un environnement professionnel toujours plus exigeant. Que l’on soit collaborateur, cadre ou encore à la tête d’une entreprise, la démarche séduit, car elle permet de déployer les bonnes ressources au bon moment, en capitalisant sur le savoir-être et le savoir-faire de chacun.

Le coaching poursuit quels objectifs ?

Il est bien entendu question de stimuler la performance, d’encourager le développement de compétences ciblées, d’atteindre des objectifs ambitieux, mais aussi de veiller au déploiement du plein potentiel de la personne accompagnée, dans le respect et la bienveillance. Le principal attrait de ce type de démarche réside dans la mise en lumière des ressources, peut-être encore non exploitées, sur lesquelles le coaché peut s’appuyer et évidemment, sur la prise de conscience de ses véritables points d’amélioration, éléments incontournables sur lesquels il sera appelé à travailler en profondeur.

Voici quelques types d’objectifs qui peuvent être formalisés de manière tripartite (mandant, coach et coaché) :

• Adapter sa communication en fonction des différents types de personnalités

• Déceler les sources de conflits et gérer les situations délicates

• Identifier le positionnement managérial à adopter afin d’être en phase avec la culture de son équipe

• Cultiver son leadership et susciter l’adhésion de son équipe dans les changements à mener

• Gérer ses priorités, dans l’objectif de créer un équilibre plus stable

Concrètement, comment ça marche ?

À l’origine de toute démarche d’accompagnement constructive se trouve un lien de confiance, qu‘il convient d’instaurer dès les premières minutes de collaboration. D’où l’importance de réaliser un entretien de calibrage pour affiner les attentes de part et d’autre et s’assurer de la compatibilité entre le coach et le coaché.

Réalisé sur mesure, ce type d’accompagnement s’inscrit généralement dans une démarche tripartite ciblée en réponse aux besoins de l’entreprise et du coaché. Déployée conjointement, cette approche s’insère parfaitement dans la réalité professionnelle d’un cadre ou d’un collaborateur, moyennement une implication réciproque.

Découpés en plusieurs séances espacées dans le temps, le suivi régulier qui est mis en place, la méthodologie et les outils utilisés permettent de corriger rapidement les écarts, d’identifier les leviers d’action et de lever les freins, en générant de la valeur ajoutée, source de résultats observables à court et moyen termes.

D’un point de vue méthodologique, l’expérience du coach et les moyens dont il dispose lui permettent d’aborder différentes postures tout en jonglant entre phase d’introspection, exercice de mise en situation, échanges de bonnes pratiques et prises de mesure directement transposables dans la réalité opérationnelle du coaché. 

​En marge des objectifs fixés en début de mandat, l’accompagnement permet aussi de donner une réponse concrète à des événements professionnels plus soudains, pour lesquels un regard externe est le bienvenu.

À titre d’exemple : une analyse spécifique à rendre à sa hiérarchie, une situation de crise à gérer entre deux collaborateurs ou encore une présentation à dérouler devant une assemblée extraordinaire seront autant de situations qui pourront être solutionnées en capitalisant sur la riche expérience d'un coach professionnel certifié.

En pratique, un coaching s’inscrit dans le temps, généralement sur une période de 3 à 6 mois et s’articule de la façon suivante :

1. Calibrage du besoin avec le mandant, définition des objectifs et clarification des attentes

2. Validation de la compatibilité coach coaché et planification des séances

3. Réalisation des séances de coaching avec bilan à mi-parcours, et la mise en place d’actions concrètes par le coaché dans son cadre professionnel

4. Travaux d'approfondissement inter séances

5. Clôture de l'accompagnement et débriefing

Dans quel contexte la pratique du coaching est-elle recommandée ?

Sollicité par les ressources humaines, le responsable hiérarchique ou le coaché lui-même, le recours à l’expertise d’un coach est profitable dans de nombreuses situations. Pour illustrer ceci, voici quelques cas de figure qui retracent fidèlement la réalité observée au sein des entreprises :

• Challenger les pratiques en place et mettre l’accent sur l’efficience, car les objectifs fixés par la ligne peinent à être atteints

• Encourager le développement des compétences et le déploiement de méthodes clés, dans une logique d’amélioration continue et de mise en place de bons réflexes

• Accompagner le changement et l'adoption de la bonne posture managériale, dans un processus de mobilité interne par exemple

• Valoriser le collaborateur, en cultivant son potentiel

• Offrir un regard neutre et confidentiel sur des situations qui exigent des prises de décision parfois délicates

Quels sont les avantages de ce type de démarche ?

Par une approche permettant de prendre de la hauteur, la démarche de coaching contribue à renforcer le lien de confiance et le soutien donné aux équipes, elle permet également de stimuler le succès des collaborateurs en leur donnant les moyens de développer leur potentiel à la hauteur de leurs capacités, avec une contribution positive à la vie de l’entreprise. 

D’un point de vue plus général, le coaching est un levier qui permet de cultiver une image employeur positive et ​soucieuse de l’épanouissement de ses équipes. 

Finalement, disponible aussi dans une variante à la carte, le coaching offre une réponse ponctuelle à des besoins plus spécifiques, en toute flexibilité.

Vous l’aurez compris, les intervenants Valeur Plus peuvent naviguer entre deux postures : celle de coach et celle de consultant. Le coach est questionnant et aide les coachés à trouver eux-mêmes des réponses à leurs problématiques. Le consultant conseille, donne des outils et aide à la résolution de cas pratiques. En résumé, c’est la force de cette double approche qui permet aux coachés d’atteindre les résultats escomptés.

Désormais conscient des nombreux outils qui peuvent être déployés pour stimuler le potentiel de vos collaborateurs, franchissez le pas et faites appel aux compétences de Valeur Plus pour entrevoir un accompagnement sur mesure de qualité.

Réalisé par Johanne Ciccarone, Directrice Générales