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Quel est votre niveau de maturité digitale ?

10/26/2018

 
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​L’ère du numérique a sans aucun doute révolutionné notre quotidien et n’a évidemment pas épargné le monde du travail. En effet, ce que l’on nomme désormais la « révolution numérique » est devenu un débat crucial dans le monde de l’entreprise, et notamment dans les départements des Ressources Humaines.
Depuis notre position privilégiée aux côtés des Directions et des départements RH, nous observons et accompagnons la transformation digitale à l’œuvre dans les PME romandes. Qu’il s’agisse du recrutement, des méthodes de management ou du processus d’évaluation des collaborateurs, le digital remet en question les modèles existants.
L'exemple de l'outil Zest Me Up!
Prenons l’exemple d’un outil digital dont nous sommes le seul partenaire de distribution en Suisse : Zest me Up. Cette application mobile et web permet aux cadres et collaborateurs de livrer leur humeur quotidienne, de donner des feedbacks, et de soumettre des idées innovantes. Elle propose également aux RH et aux managers de réaliser des sondages, de mesurer l’atteinte d’objectifs ou encore d’évaluer l’avancement d’un projet. Sur le papier, c’est génial et cela représente une belle opportunité de créer du lien entre les différents acteurs de l’entreprise. Mais lorsque l’on y regarde de plus près…
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Mais il y a un "mais"
La perspective d’implémenter un tel outil impacte l’entreprise à tous les niveaux : maturité digitale, méthodes de management, politique et compétences RH, structure organisationnelle, tenue de séances, processus d’évaluation annuelle, etc.
Pour réussir sa transformation digitale, l’implémentation d’outils 4.0 n’est donc pas la clé. L’outil ne crée pas la révolution, il pose la question : sommes-nous prêts pour une révolution ? Et la réponse est très souvent négative.
Les trois éléments qui empêchent la révolution digitale
L’expérience nous a appris les trois éléments qui, la plupart du temps, s’opposent à une petite révolution digitale dans l’entreprise :
  • L’absence de mission, de vision et de valeurs clairement définies, tournées vers le digital et portées par tous
  • Une culture d’entreprise hiérarchique avec une forte concentration du pouvoir et une relativement faible transparence
  • Des méthodes managériales peu participatives qui ne favorisent pas la responsabilisation individuelle et l’agilité
Notre recommandation
Alors voici notre recommandation : l’implémentation d’outils digitaux dans votre entreprise est une bonne chose non tant pour ce que l’outil vous apportera, mais déjà, et fondamentalement, pour les questions primordiales que cette implémentation vous posera. Et ces questions, nous sommes là pour vous aider à y répondre. ​​

Burnout, le mal du siècle ?

10/8/2018

 
Il semble difficile de ne pas évoquer le burnout lorsque nous sommes une entreprise comme Valeur Plus. En effet, le syndrome d’épuisement professionnel semble être le mal du 21ème siècle. D'ailleurs, une clinique dédiée au stress et au burnout vient d'ouvrir à Bruxelles. Néfaste pour l'individu, cette maladie l'est pour la société en général car ses coûts sont énormes. Sans parler des conséquences directes pour l’employeur : absentéisme, turnover important, etc. 
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Ce n’est pas pour autant qu’il n’y a pas de solutions, au contraire ! ​Dans une société où une psychologisation parfois importante s’exerce sur le travailleur, il est intéressant de montrer qu’environ 60% des facteurs de risques sont d’ordre organisationnels et non individuels. Il semblerait donc que nous ayons plus d’impact que ce que l’on pense sur cette maladie ! Plusieurs chercheurs de l'Université de Sherbrooke ont ainsi réussi à démontrer que principalement 6 facteurs de risques organisationnels sont à retenir :
  • La charge de travail (que le management est responsable d'organiser)
  • Le contrôle (dont le management abuse parfois)
  • Les récompenses (que le management a le pouvoir de distribuer)
  • L’esprit de communauté (que le management peut insuffler)
  • L’équité (dont le management a la responsabilité)
  • Les valeurs (dont le management est le garant)
Ainsi, il semblerait que des méthodes de management adaptées puissent réellement changer la donne. Définir des valeurs d'entreprise claires et construire une solide culture d’entreprise est essentiel. En trouvant une balance entre charge de travail et autonomie, il serait possible d’éviter un surmenage. N’oublions donc pas que penser à ses employés revient donc à penser à l’entreprise ! Chez Valeur Plus, nous l'avons bien compris et nos prestations ont pour objectif notamment de réduire les risques d'épuisement au travail. Nous donnons des formation de gestion du stress, vous aidons à clarifier vos valeurs, votre mission et votre vision, et accompagnons chaque collaborateur dans le besoin via, par exemple, des bilans de compétences. 
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Sources : 
  • Article : M. Papineau, N. Plante, S. Desjardins, C. Aubin-Cantin et M. Vachon (2018) Facteurs de risque individuels de l’épuisement professionnel : construction et validation du questionnaire Style personnel au travail, in Revue Canadienne des Sciences du Comportement, Université de Sherbrooke
  • http://www.lalibre.be/actu/sciences-sante/une-clinique-du-stress-et-du-burn-out-s-ouvre-au-chirec-a-bruxelles-5bb5c901cd70a16d81353023

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