Café-croissant RH : croiser les regards pour mieux comprendre le recrutement

Chez Valeur Plus, nous pensons que la meilleure manière de faire évoluer les pratiques est de créer du dialogue entre les différents acteurs du marché de l’emploi. C’est dans cet esprit que nous avons organisé un café-croissant le 25 septembre dernier dans nos locaux, réunissant nos clients et trois de nos formateurs de la plateforme TRE (Techniques de Recherche d’Emploi).

L’objectif de cette rencontre était simple : offrir un espace convivial pour échanger autour de la fonction RH et du processus de recrutement, en confrontant la vision et la réalité des professionnels RH et celles des candidats, à partir des nombreux retours recueillis lors de nos ateliers TRE. Trois thèmes majeurs ont émergé de cette matinée riche en échanges.

1. La perception de la fonction RH : entre soutien et contrôle

Les participants TRE ont partagé une perception contrastée des Ressources Humaines :

• Une vision positive lorsque les RH sont perçus comme porteurs de solutions : médiation en cas de désaccords, accompagnement dans des situations de malaise, ou encore mise en place de solutions d’outplacement. Dans ces cas, les RH apparaissent comme des partenaires précieux.

• Une vision plus négative lorsque les RH sont associés au rôle de « bras armé » de la direction. Certains ont évoqué des expériences de ghosting après des candidatures ou une certaine déshumanisation des processus.

Du côté des professionnels RH présents, cette perception a été reconnue. Ils ont rappelé que :

• Le rôle des managers en amont des licenciements (avertissements, entretiens préparatoires, communication claire) est essentiel pour éviter que tout ne repose sur les RH au moment critique.

• Les collaborateurs ont également une part de responsabilité : savoir entendre les signaux, être attentifs aux feedbacks et assumer leur rôle dans la relation de travail.

Ces échanges illustrent l’importance d’une meilleure répartition des rôles et d’une communication plus transparente. C’est précisément dans cette optique que Valeur Plus propose des formations pour les managers, afin de renforcer leur posture et leur donner les outils nécessaires pour jouer pleinement leur rôle.

2. Dossiers de candidature : ce que regardent vraiment les recruteurs

Ce thème a permis d’entrer dans le concret : comment les recruteurs lisent et évaluent les dossiers de candidature.

Les RH présents ont précisé que, même s’ils utilisent des ATS (Applicant Tracking Systems), ces outils servent surtout à centraliser et organiser les candidatures, et non à les trier automatiquement. Les dossiers sont bel et bien lus un par un, ce qui confirme l’importance de soigner leur qualité.

Quelques points saillants ressortis :

• CV :

  • Les recruteurs privilégient les documents clairs, structurés et ciblés sur le poste. Les expériences doivent être développées et non listées de façon trop sommaire.

  • La photo est souvent jugée utile, car elle contribue à l’identification et au lien humain.

  • Une longueur de deux pages est préférée à une page trop condensée, notamment lorsque le parcours est riche.

  • L’usage de l’IA doit être prudent : un CV trop standardisé se repère rapidement et peut décrédibiliser le candidat.

• Lettre de motivation :

  • Contrairement aux idées reçues, elle est lue attentivement.

  • Elle doit compléter le CV, expliquer les choix de parcours et apporter une dimension plus personnelle.

  • Une lettre générée par IA se repère vite et son manque d’authenticité est mal perçu.

• Cohérence :

  • L’alignement entre CV, lettre, certificats et profil LinkedIn est essentiel. Des incohérences créent rapidement un doute.

En résumé, le dossier de candidature reste un exercice d’équilibre entre clarté, personnalisation et authenticité. Ce sont des aspects que nous abordons régulièrement dans nos ateliers TRE, où Valeur Plus accompagne les candidats dans l’optimisation de leur profil et leur préparation aux démarches de recherche d’emploi.

3. L’entretien d’embauche : la question salariale au centre des échanges

Lors du café-croissant RH, un sujet s’est imposé avec force : la transparence et la cohérence dans la négociation salariale.

Du côté des participants, l’importance d’arriver à l’entretien avec des prétentions claires, en lien direct avec le cahier des charges, a été soulignée. Cette préparation permet de cadrer la discussion et d’éviter les malentendus.

Un autre point clé a été relevé : maintenir une position cohérente tout au long du processus, qu’il s’agisse de discussions avec les RH ou avec le futur manager. Changer de discours selon l’interlocuteur peut fragiliser la candidature.

Du côté des RH, il a été rappelé que la question salariale reste sensible, mais qu’une posture claire et constante de la part du candidat facilite le dialogue et renforce sa crédibilité.

En somme, la négociation salariale n’est pas seulement une question de chiffres : elle reflète aussi la préparation, la cohérence et le professionnalisme du candidat.

Au-delà du recrutement

Au terme de cette rencontre, un constat se dégage : le recrutement ne se réduit pas à une procédure administrative. Il engage des dimensions humaines essentielles qui influencent la relation entre l’entreprise et ses collaborateurs, présents comme futurs.

La façon dont une organisation recrute, intègre, accompagne et fait partir ses collaborateurs contribue directement à son image et à sa marque employeur. C’est dans cette optique que Valeur Plus accompagne ses clients, que ce soit par la formation des managers, la transition professionnelle ou l’outplacement, afin de soutenir des pratiques plus transparentes, humaines et cohérentes.

Dans cette perspective, former les managers afin qu’ils assument pleinement leur rôle, soigner les transitions professionnelles et proposer un accompagnement adapté en cas de départ (outplacement) apparaissent comme des leviers essentiels. Des pratiques qui permettent à la fois d’améliorer l’expérience collaborateur et de renforcer durablement l’attractivité des entreprises.

Réalisé par Alexandre Peltier, Marjorie Epailly et Fabiola Ahatri, formateurs à la Plateforme TRE